Terms & Conditions

( ENGLISH | NEDERLANDS | DEUTSCH )
Contactgegevens
 
Mobboa
Nick Verhulst
Zomerloosstraat 29 a
8470 Gistel
Belgium
 
Tel : 0032/(0)59/800555
Fax : 0032/(0)59/800555
Mobile/Cell Phone :   0032/(0)472/553855
VAT no : BE.873.786.490
 
 
ENGLISH (^top)
 

General
Mobboa aims at offering her customers an optimal service. Our customer is king and the supplier deserves his respect. At all times Mobboa will offer its customers the best possible quality and service at the best possible price.

By ordering you confirm your agreement with our general sales conditions. All these conditions are described hereafter. Mobboa reserves the right to complete and/or change these conditions.

Prices
Prices in our webshop are expressed in Euro and are final prices including VAT. They are exclusive of the shipping cost, the details of which are shown whilst going through the different shopping/ordering steps.
All prices are conditional to price changes. Changed prices however do not have an effect on running orders.

Payment/safety of payment
Ordering a product from our Mobboa webshop automatically implies a payment obligation.
Customers can pay in different ways : cash upon customer’s collection, transfer on the Mobboa account or by using a creditcard (Visa, Mastercard,…) through Paypal (automated secured electronic payment system).
When paying electronically with a credit card all customer’s data including name, address and creditcard info are saved on an encoded Secure Server.
We assure that your data are safely stored by using SSL (Secure Socket Layers), an advanced Internet security system protecting your confidential information.
If you prefer not to disclose your customer data/ordering info by Internet, we of course can deal with your order by phone.

Orders exceeding 300,00 EURO
When placing orders exceeding 300,00 Euro it may happen that we contact you to verify whether the order quantity is correct amongst other things. We herefore ask your understanding in our mutual interest.

Delivery
Only after receipt on our bank account of the amount due the products are delivered. Once the amount due is received on our account everything is done to deliver the product(s) as fast as possible to our customer. A delivery term of 1-5 working days after payment receipt is targeted for Belgium and the other EU member states.
Customers can chose between an “assured” and not “assured” delivery.
“Assured” means the parcel is traceable and its accompanying shipment document(s) need(s) to be signed at delivery/reception. Should nevertheless the parcel not reach its destination/the addressee, Mobboa will refund the customer for a maximum amount of €105,00 (Taxipost) or € 520,00 (DPD). On the customer’s explicit demand before order confirmation and at an extra cost Mobboa can insure the shipment for a higher amount.
“Not assured” means the parcels accompanying document(s) do(es) not need to be signed at delivery/reception. For this kind of shipments Mobboa works together with the services of the Belgian National Post. In case a parcel is not delivered or not within a reasonable term Mobboa can not be held responsible.
An “assured” shipment will consequently be more expensive than a “not assured” one.
Shipment costs are automatically calculated for all EU member states. No particular documents are required for shipment within the EU. In case there are specific requirements (documents, weights,…) for e.g. certain isles or smaller federal states that are part of EU member states or when requirements in certain states would suddenly change, Mobboa can not be held responsible for any delay or extra cost involved in meeting those requirements.
Goods ordered in Mobboa’s webshop are delivered at the address you entered. Therefore it is important to precisely fill in the delivery address, certainly if it differs from your home or invoice address.
Only for a “fair” reason goods may be returned. Mobboa reserves the right to interprete and clarify the term “fair”. Every product shipped undergoes a quality control. Customers are supposed to take into account the fact that there might be a slight difference between the garments colors as displayed on the PC screen and the color e.g. in daylight. These color interpretation differences are not a reason for returning goods.
When the customer wants to return the good(s) this needs to be done within 7 days from receipt of the good(s). When taking the goods back, Mobboa will refund the purchased amount , exclusive of shipping costs, figuring on the order confirmation form. A refund is also conditional to the goods returning undamaged. The shipment cost for taking back and returning the changed good(s) will be carried by the customer.
If a product is out of stock this will be clearly displayed in our webshop. At your request we can communicate to you when this item will be available again. Mobboa can not be held responsible for any damage that would occur due to non availability of webshop products.

Privacy policy
Mobboa respects the privacy of anyone using our Internetsite and webshop and assures that all personal information given by its customers will always be treated confidentially. Without your permission we will not put your personal data at the disposal of third parties, except for third parties Mobboa engages to carry out delivery.

Contact
Mobboa aims at offering you the greatest purchasing comfort. Our webshop and customer service are designed to give you optimal shopping support. If you have suggestions or questions about our products and service, please contact us : info@mobboa.be or fill out our contact form.
 
 
>NEDERLANDS (^boven)
 

Algemeen
Mobboa stelt zich als doel haar klanten optimaal te bedienen. De klant is koning en de leverancier verdient zijn respect. Mobboa zal ten allen tijde de best mogelijke kwaliteit en service aan haar klanten aanbieden en dit tegen de best mogelijke prijs.

Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Al deze voorwaarden staan hieronder verder beschreven. Mobboa behoudt zich het recht voor aan deze voorwaarden aanvullingen en/of wijzigingen aan te brengen.

Prijzen
De prijzen, uitgedrukt in EURO, zoals die worden geafficheerd in de webwinkel zijn de eindprijzen incl. BTW. Ze zijn exclusief de verzendingskost, waarvan u het het detail kan zien wanneer u uw bestelling plaatst en uitcheckt.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen. Gewijzigde prijzen hebben echter geen invloed op lopende orders.

Betalen en veiligheid van betalen
Het bestellen van een artikel uit de Mobboa-webshop brengt automatisch de verplichting tot betaling met zich mee.
Betalen kan op verschillende manieren: cash bij afhaling door de klant, door overschrijving op de rekening van Mobboa of via de geautomatiseerde beveiligde electronische betaling (“Paypal”) met een kredietkaart (type Visa, Mastercard,…).
Wanneer u electronisch betaalt met een kredietkaart worden alle gegevens inclusief naam, adres en creditcard - gecodeerd opgeslagen op een Secure Server. Zodoende zijn alle creditcard- en adresgegevens beveiligd in het bestelsysteem van Mobboa.
Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig worden opgeslagen door het gebruik van Secure Socket Layers (SSL), een geavanceerd beveiligingssysteem voor Internet om uw gegevens te beschermen.
Indien u uw klantgegevens en/of order gegevens toch liever niet via het Internet verstuurt, zijn wij natuurlijk bereid om deze gegevens telefonisch op te nemen.

Orders boven de € 300,00
Bij het plaatsen van orders die het totaal bedrag van € 300,00 te boven gaan kan het voorkomen dat Mobboa ter controle contact met u opneemt om de correctheid van de orderhoeveelheid en overige gegevens te controleren. Wij vragen uw begrip hiervoor in beider belang.

Levering
Levering van de bestelde artikelen gebeurt pas na ontvangst op onze rekening van het te betalen bedrag. Eens het bedrag ontvangen op onze rekening wordt alles in het werk gesteld om het artikel zo snel mogelijk aan onze klant te bezorgen. Een levertermijn na ontvangst van betaling van 1 tot 5 werkdagen zal de norm zijn voor België en de overige EU-lidstaten.
Als klant heeft u de keuze tussen een “verzekerde” en “niet-verzekerde “ zending.
“Verzekerd” betekent dat de zending traceerbaar is en voor ontvangst moet worden afgetekend. In geval de zending de bestemmeling desondanks niet bereikt, kan de verzendfirma tot een maximum bedrag van € 105,00 (Taxipost) of € 520 (DPD) de klant vergoeden. Op uitdrukkelijke vraag van de klant klant vόόr bevestiging van zijn/haar bestelling en mits een extra kost kan Mobboa de zending voor een hoger bedrag vergoeden.
“Niet verzekerd” betekent dat de zending voor ontvangst niet wordt afgetekend. Voor dit type van verzending doet Mobboa beroep op de Nationale Post (Kilopost). In geval een niet verzekerde zending niet /niet binnen een redelijke termijn wordt geleverd kan Mobboa hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Een “verzekerde” zending is bijgevolg duurder dan een “niet verzekerde” zending.
Verzendingkosten worden automatisch berekend voor alle EU-lidstaten. Voor verzending binnen de EU-lidstaten zijn geen specifieke documenten vereist. Mochten er voor bepaalde eilanden(groepen) of deelstaten etc.. behorend tot de EU-lidstaten specifieke vereisten (documenten, gewichten, attesten,…) zijn of indien vereisten binnen bepaalde lidstaten plotseling veranderen,kan Mobboa niet verantwoordelijk worden gesteld voor de vertraging en/of meerkost die het voldoen aan deze vereisten met zich meebrengt.
De goederen besteld bij Mobboa worden op het door u aangegeven leveradres bezorgd. Het is daarom belangrijk het leveradres duidelijk op te geven, indien het zou verschillen van uw domicilie of facturatieadres.
Goederen retourneren wordt enkel aanvaard in het geval van een faire reden. Mobboa behoudt zich het recht voor de term “fair” te interpreteren en desgevallend toe te lichten. Ieder textielartikel dat wordt verzonden wordt kwalitatief gecontroleerd. De klant wordt verondersteld rekening te houden met het feit dat er een licht kleurverschil kan zijn tussen wat zichtbaar is op het computerbeeld-scherm en wat zichtbaar is als kleur bij hetzelfde fysiek geleverde textielartikel. Dit verschil is geen reden tot terugname.
Wanneer de klant het artikel wil retourneren dient dit te gebeuren binnen de 7 werkdagen na ontvangst van het artikel. Bij terugname door Mobboa wordt het aankoopbedrag van het artikel zoals op de bestelbon/factuur (deze laatste op aanvraag) vermeld excl. de verzendingskosten teruggestort, op voorwaarde dat het artikel intact terugkeert. Indien het artikel, in wederzijdse overeenstemming, wordt omgeruild dient de verzendingskost voor het retourneren en de verzendingskost voor de omruil door de klant gedragen te worden.
Indien een artikel niet meer in voorraad is, zal dit duidelijk vermeld worden in de webshop. Op uw vraag kunnen we u dan meedelen wanneer het product weer beschikbaar zal zijn. Mobboa kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die zou voortkomen uit het niet voorradig zijn van een artikel.

Privacybeleid
Mobboa respecteert de privacy van alle gebruikers van haar Internetsite en webwinkel en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die haar klant haar verschaft altijd vertrouwelijk wordt behandeld. We stellen uw persoonlijke gegevens zonder uw toestemming niet ter beschikking aan derden, met uitzondering van derden die worden ingeschakeld bij de uitvoering van uw bestelling.

Contact
Mobboa streeft ernaar om u optimaal koopgemak te bieden. Onze webwinkel en klantenservice zijn erop gericht u zo goed mogelijk van dienst te zijn bij het winkelen. Heeft u suggesties of vragen over onze producten of service? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen nemen via ons e-mailadres: info@mobboa.be of via ons contactformulier.
 
 
DEUTSCH (^top)
 

Allgemein
Mobboa setzt sich als Ziel Ihre Kunden optimal zu nutzen. Der Kunde ist König und der Lieferant verdient seine Achtung. Mobboa wird immer seiner Kundschaft die möglichst beste Qualität und besten Service am möglichst besten Preis anbieten.

Mittels Ihrer Bestellung geben Sie zu verstehen, dass Sie mit unseren Lieferungs- und Zahlungsbedingungen einverstanden sind. Diese werden hiernach weiter beschrieben. Mobboa behält sich das Recht vor diese Bedingungen zu ergänzen/ändern.

Preise
Die in Euro ausgedruckten Preise, wie sie im Webladen angegeben sind, sind die Endpreise inklusive MWST. Sie sind exklusive die Versandkosten, wovon Sie die Details während der Bestellungsprozedur zurückfinden werden.
Die Preise sind unter Vorbehalt Preisänderungen. Preisänderungen beeinflussen jedoch nicht die laufende Bestellungen.

Bezahlen und Sicherheit der Zahlung
Ihre Bestellung eines Artikels aus unserem Webshop impliziert automatisch die Zahlungpflicht.
Zahlen kan auf verschiedene Weisen: bar/cash bei Abholung vom Kunden, mittels Überweisung auf das MOBBOA-Konto oder mittels automatischer gesicherten elektronischen Zahlung ("PAYPAl") mit einer Kreditkarte.
Wenn Sie elektronisch mit einer Kreditkarte zahlen, werden alle Daten, inklusive Namen, Adresse und Kreditkartedaten, auf einem "Secure Server" kodiert gespeichert. So sind alle Kreditkarte- und Adressendaten im MOBBOA Bestellsystem gesichert.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten sicher gespeichert sind durch den Gebrauch von "Secure Socket Layers (SSL), ein fortgeschrittens Schutzsystem im Internet.
Falls Sie Ihre Kunde- und/oder Bestellungsdaten lieber nicht über das Internet übertrage, registrieren wir natürlich gerne telefonisch Ihre Daten.

Bestellungen über die € 300,00
Bei Bestellungen über einen Gesamtbetrag von € 300,00 kann es passieren, dass MOBBOA Sie kontaktiert um die Richtigkeit der Bestellungsdaten und übrigen Informationen zu prüfen. Wir bitten um Ihr Verständnis dafÜr.

Lieferung
Lieferung der bestellten Artikel findet erst nach Emfpang des zu zahlen Betrags auf unser Konto statt. Nach Zahlungserhalt wird die Bestellung möglichst schnell dem Kunden geliefert. Ein Liefertermin innerhalb 1-5 Tagen nach Zahlungserhalt wird für die EU-Länder der Standard sein.
Der Kunde hat die Wahl einer "versicherten" oder "nicht versicherten" Sendung.
“Versichert” bedeutet, dass die Sendung trassiert werden kann und für Erhalt abgezeichnet werden muss. Falls die Sendung den Empfänger nicht erreicht, wird die Versandfirma bis zum Maximbetrag von € 105,00 (Taxipost) oder € 520,00 (DPD) den Kunden entschädigen können.
“Nicht versichert” bedeutet, dass die Sendung nicht für Erhalt abgezeichnet wird. Für diese Versendungsweise nimmt MOBBOA die nationale Post in Anspruch (Kilopost). Falls eine nicht versicherte Sendung nicht /nicht innerhalb eines faires Termin geliefert wird, kann MOBBOA hierfür nicht haftbar gemacht werden.
Eine "versicherte" Sendung ist demzufolge teurer als eine "nicht versicherte" Sendung.
Frachtkosten für alle EU-Mitgliederstaaten werden automatisch berechnet. Eine Sendung innerhalb der EU-Mitgliederstaaten fordert keine spezifische Dokumente. Falls für bestimmte der EU-Mitgliederstaaten zugehörenden Inseln(gruppen) oder Teilstaaten etc..spezifische Forderungen (Dokumente,Gewichte, Formulare,...) bestehen oder falls Forderungen innerhalb bestimmter Mitgliederstaaten sich plötzlich ändern, kann MOBBOA für die eventuelle Verzögerung und/oder Mehrkosten die das GenÜgen diesen Forderungen zur Folge hat nicht haftbar gemacht werden.
Die bei MOBBOA bestellte Produkte werden auf der von Ihnen angegebenen Lieferadresse besorgt. Daher ist es wichtig die Lieferadresse deutlich aufzugeben, wenn es an der Rechnungsadresse oder an Ihrem Wohnsitz verschieden ist. .
Produkte zurückschicken wird nur im Fall eines faires Grunds akzeptiert. MOBBOA behält sich das Recht vor die Bezeichnung "fair" zu interpretieren und zu erläutern. Jedes versandtes Produkt wird qualitativ geprüft. Es wird angenommen dass der Kunde rechnet mit der Tatsache, dass es eine leichte Farbedifferenz geben kann zwischen was auf seinem KOmputerbildschirm sichtbar ist und der Farbe des bei dem Kunden fysisch gelieferten Textilwarens. Diese Differenz ist kein Grund für Rücknahme.
Wenn der Kunde den Artikel zurückschicken möchtet, soll dies innerhalb 7 Arbeitstagen nach Erhalt des Artikels geschehen. Bei Rücknahme durch MOBBOA wird der Einkaufbetrag des Artikels, wie auf dem Bestellzettel/der Rechnung (auf Wünsch) erwähnt exklusive die Frachkosten zurückgezahlt, unter der Bedingung dass der Artikel einwandfrei zurückkehrt. Falls der Artikel nach gegenseitiger Beratung umgetauscht wird, soll die Frachkost für das Zurückschicken und die Frachkost fÜr den Umtausch von den KUnden getragen werden.
Wenn ein Artikel nicht mehr auf Lager ist, wird dies deutlich im Webladen gemeldet werden. Auf Ihrem Wunsch können wir Ihnen mitteilen wann der Artikel aufs neue verfügbar sein wird. MOBBOA kann fÜr Schaden der aus dem nicht vorhanden Sein des Artikels entstanden sein würde nicht verantwortlich gemacht werden.

Privacybeleid
MOBBOA respektiert die Privatsphäre aller Gebraucher ihres Internetsite und Webladens und trägt dafür Sorge, dass die persÖnliche Information die Ihr Kunde ihr verschafft immer vertraulich behandelt wird. Wir stellen persönliche Daten ohne Ihre Genehmigung einem Dritten nicht zur VerfÜgung, mit Ausnahme Drittpersonen die bei der AusfÜhrung Ihrer Bestellung eingesetzt werden.

Contact
MOBBOA strebt danach Ihrer Kundschaft eine möglichst hohe Kaufbequemlichkeit zu bieten. Unser Webladen und Kundenservice sind darauf gerichtet Ihnen beim Shoppen möglichst gut behilflich zu sein. Wenn Sie Fragen oder Vorschläge bezÜglich unserer Produkte oder Service haben, können Sie immer mit uns Kontakt aufnehmen über unsere E-Mail Adresse : info@mobboa.be oder mittels unseres Kontaktformulars.